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Vous voulez faire plaisir à votre famille, vos amis ou vos collègues sans vous déplacer ? Surprenez-les avec un cadeau personnalisé livré directement chez eux !
Personnalisez votre cadeau avec photo et texte
Nos cadeaux sont toujours uniques parce que vous les créez vous-même. Vous trouverez un cadeau approprié pour chaque grande occasion ou simplement pour faire plaisir.
Production et livraison rapide
Pour la plupart de nos cadeaux, commandé avant 16h, posté le jour même ! Vous êtes pressé ? Commandez avant 11h et choisissez la livraison Express pour être livré dès le lendemain.
Plus d'informations à propos du mug magique :
Matériau : céramique
Hauteur : 9,5 cm
Diamètre : 8,2 cm
Contenu : 325 ml
Extra : L'image apparaît en remplissant le mug d'une boisson chaude.
Attention : Pour pouvoir profiter le plus longtemps possible de votre mug magique, nous vous déconseillons de le laver au lave-vaisselle ou de le mettre au micro-onde.
Un mug personnalisé surprenant : Votre photo apparaîtra comme par magie !
Vous cherchez à offrir une tasse qui sort de l’ordinaire ? Que ce soit pour un anniversaire, pour Noël ou pour surprendre votre femme, le mug magique aura un effet surprenant sur le destinataire ! En ouvrant son cadeau, le destinataire aura un mug noir tout simple entre les mains, mais une fois son café ou thé versé dans le mug, il verra votre création. Une idée cadeau personnalisée pour une surprise originale et inoubliable !
Mais comment ça fonctionne ? L’effet de magie marche grâce à la chaleur de la boisson.
Une grande dose de créativité vous permettra de créer un mug unique. Une photo de chat, un texte drôle ou un dessin d’enfant avec plein de petits coeurs, tout est possible ! Il vous suffit de les télécharger dans notre éditeur de cadeaux. Puis en versant une boisson chaude dans le mug, la couche noire disparaîtra et votre personnalisation se révélera !
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Questions fréquentes
Personnalisation & commande
Que comprend la personnalisation et comment cela fonctionne-t-il sur le site internet ?
En choisissant un cadeau et en cliquant sur le bouton vert « Personnalisez ici », vous commencez votre création. Grâce à notre éditeur de cadeau, vous pouvez entièrement le personnaliser à souhait en y ajoutant vos photos et/ou texte. Vous pouvez même, si vous le désirez, choisir un design unique pour ajouter une touche finale à votre cadeau.
La personnalisation est-elle comprise dans le prix ?
Le prix affiché sur le site internet comprend la personnalisation de votre cadeau. Bien plus simple ainsi !
Comment savoir si ma photo est de qualité suffisante ?
Notre éditeur de cadeau vous informe si la qualité de votre photo n’est pas suffisante. Si vous avez tout de même des doutes à ce sujet, avant ou après l’apparition d’un tel message, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.
Quels formats dois-je utiliser pour le téléchargement ?
Vous pouvez utiliser les formats JPG et PNG et les télécharger dans notre éditeur de cadeau. Si ces termes vous paraissent trop techniques ou si vous disposez d’une photo sous un autre format, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous vous aiderons à réaliser votre cadeau !
Que faire si la couleur ou l’option choisie n’est pas disponible ?
Si vous cherchez un cadeau en particulier ou un cadeau d’une couleur spécifique, et que ces derniers ne sont pas disponibles sur notre site internet, veuillez contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.
Comment ajouter une carte à mon cadeau ? / Comment se présente cette carte ?
En cliquant sur le bouton vert « Carte cadeau gratuite » une fois dans le panier, vous pouvez ajouter une carte à votre cadeau. Vous pouvez y écrire un message personnel pour que l’heureux destinataire puisse savoir qui lui a envoyé cette agréable surprise.
Mon cadeau est-il livré emballé ?
Nous ne pouvons malheureusement pour le moment assurer ce genre de service. C’est pourquoi nous envoyons tous les cadeaux dans des paquets joliment décorés pour un effet de fête assuré. Vous pouvez alors offrir le cadeau ainsi ou directement l’envoyer au destinataire.
Délai de livraison, options de livraison et frais de port
Est-ce que je peux choisir la date de livraison ?
Il n’est, en ce moment, pas possible de choisir une date précise pour votre cadeau.
Quel est le délai de livraison ? Quand est-ce que mon cadeau sera livré ?
Le délai de livraison est indiqué sur la page du produit choisi. Nous vous assurons que ce délai est scrupuleusement respecté et que votre cadeau vous est livré en temps et en heure.
Quelles sont les options de livraison ?
Pour l’instant, il n’est pas (encore) possible de choisir une option de livraison. Le cadeau commandé vous est envoyé par la poste ou par transporteur. Si vous voulez savoir de quelle manière votre paquet vous sera livré, merci de bien vouloir contacter notre service client.
Paiement
Comment puis-je régler ma commande ?
Nous proposons les formes de paiement suivantes : Paypal, carte bancaire ou par virement bancaire. Comptez un délai de 3 jours supplémentaires pour la livraison de votre cadeau en cas de paiement par virement bancaire.
Réception du cadeau
Que puis-je faire si le cadeau ne me convient pas tout à fait ?
Nous déplorons le fait que votre cadeau ne vous plaise pas. Vous pouvez dans ce cas contacter notre service client qui vous aidera à trouver une solution satisfaisante.
La facture est-elle envoyée avec le cadeau ?
Nous n’envoyons pas de facture avec le cadeau. Nous vous l’envoyons par e-mail avec la confirmation de commande. Vous pouvez de même retrouver votre facture dans votre espace personnel MySurprise. Vous pouvez ainsi être tranquille et envoyer directement le cadeau à l’heureux destinataire, pour un véritable effet surprise !
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Avis
9.6/ 10
524
avis
10/10
Lolohea | 22-05-2020
oui
10/10
Audrey | 22-05-2020
La qualité d'impression est époustouflante.
Toutes les photos sont très bien sorti sur le mug.
Je recommande à 200% ,4heures après ma conception, mon colis était déjà en expédition.
Je ne vois pas quoi dire d'autre à part Merci!
10/10
Danielle | 20-05-2020
Oui très satisfait
10/10
Emma | 20-05-2020
Très contente de mon achat, plus cas essayer si cela marche bien
8/10
EVELYN | 19-05-2020
Oui tres jolie et de bonne qualité.
10/10
Emeline | 18-05-2020
Juste ravie ! Exactement ce à quoi je m'attendais et ce que j'avais demandé !
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